Paiements en ligne
Il existe des moyens de vendre des biens et des services en ligne sans que le visiteur ait à passer un appel téléphonique. De nos jours, de nombreuses personnes sont parfaitement heureuses de donner les détails de leur carte de crédit en ligne, à condition qu’un serveur sécurisé soit utilisé pour recueillir les informations sensibles.
Dans sa forme de base, un panier d’achat peut n’être qu’un bouton ou un lien hypertexte qui renvoie le visiteur à une page de commande. Cette page permet généralement d’ajouter des articles supplémentaires.
Il existe de nombreux paniers d’achat commerciaux qui utilisent des modèles et qui peuvent avoir un aspect très professionnel, mais veillez à comparer toutes les possibilités offertes avant de prendre une décision. Ces solutions sont idéales pour un commerçant qui a de nombreux articles similaires à vendre et permettent des mises à jour et des changements de prix fréquents. Elles permettent également un haut niveau de personnalisation afin d’incorporer le style maison de votre site Web avec des logos et des images, etc.
Vous devrez disposer d’un compte marchand bancaire pour accepter les cartes de crédit et les conditions d’entrée sont très strictes, ce qui exclut parfois les petits opérateurs. Dans ce cas, pourquoi ne pas envisager d’utiliser Paypal ? Cette solution vous permet d’accepter les cartes de crédit sans avoir besoin d’un compte marchand bancaire et peut être très rentable car elle est facturée sur la base des transactions plutôt qu’avec des frais mensuels.
Certaines entreprises proposent une solution complète de commerce électronique, y compris l’aspect bancaire, mais assurez-vous qu’elle peut s’interfacer avec votre propre compte bancaire professionnel. Ces solutions sont très tentantes pour quelqu’un qui travaille à domicile, car certaines banques refusent d’accorder des facilités commerciales aux travailleurs à domicile.
Un mot d’avertissement concernant les rétrofacturations. À l’heure où les fraudes à la carte bancaire se multiplient, c’est le détaillant qui perd de l’argent si un client utilise de faux renseignements ou conteste une transaction. Vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour vérifier les informations fournies par un client avant d’accepter une transaction et, grâce à la puissance d’Internet, cela est beaucoup plus facile à faire qu’auparavant. Il existe des sites Internet qui vous permettent de vérifier les numéros de téléphone et les adresses dans les bases de données officielles pour une somme modique et je vous recommande de toujours faire cela avec un nouveau client jusqu’à ce qu’une relation commerciale soit établie.
